রিফান্ড পলিসি

ভূমিকা

Nationalian (ন্যাশনালিয়ান) গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আমাদের সেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই রিফান্ড পলিসি আমাদের কোর্স এবং সেবার জন্য রিফান্ড প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন:

• •কোর্স ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে এবং কোর্সের ২০% এর কম সম্পন্ন করলে
• •প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোর্স অ্যাক্সেস করতে না পারলে
• •কোর্সের বিবরণ এবং প্রকৃত কন্টেন্টের মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য থাকলে
• •ডুপ্লিকেট পেমেন্ট হয়ে থাকলে

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে না:

• •কোর্স ক্রয়ের ৭ দিন পর আবেদন করলে
• •কোর্সের ২০% এর বেশি সম্পন্ন করে ফেললে
• •সার্টিফিকেট ডাউনলোড করে ফেললে
• •বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্ট প্রাইসে কেনা কোর্সের ক্ষেত্রে (যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে)
• •ব্যক্তিগত কারণে (যেমন: সময়ের অভাব, আগ্রহ হারানো)

রিফান্ড পরিমাণ

রিফান্ড প্রসেসিং সময়

বিশেষ ক্ষেত্র